特邀嘉宾

梁    杰

正略咨询合伙人

CMC国际注册管理咨询师，北京大学光华管理学院MBA。近10年管理咨询经验，服务过的客户涵盖能源、地产、交通、医药、文旅、汽车、食品、化工、高科技以及开发区等众多行业。

正略咨询：梁总好，欢迎您参加我们略观点的专访节目。这一期的专访，主要是想就我们收集到的一些企业客户和咨询顾问们感兴趣的话题，与您做做探讨。

第一个问题，也是大家非常关心的，您认为随着全球经济逐渐复苏，2024年的经济走向会受到哪些主要因素的影响呢？

梁杰：最需要关注的因素是美元利率的变化，其它因素的影响都是有限的。还有一种说法是今年是选举年，那又如何，我们也不是第一次面对这种情况了。所有问题的底层都是经济问题，经济是基础。美元目前还是世界上最坚挺的货币，而美联储在很大程度上起到了全球央行的作用。全世界对24年美元利率的预期都是降息，接下来，降息的节奏以及降息的幅度对全球资本的流动影响巨大。

正略咨询：在您看来中国经济目前面临的最大挑战是什么？

梁杰：目前最大的问题是信心问题，从近期的资本市场的表现就能看出来。经济的恢复是需要所有人的努力。我们已经经历了四十年的快速发展，也克服了很多困难，不需要再证明什么了。只要自己有信心，对中国人来说，没有什么过不去的坎。

正略咨询：根据您说的经济问题，您认为中国的企业在未来的几年中会面临哪些主要的挑战和机遇呢？

梁杰：我认为最主要的挑战是市场化改革的持续深入，最主要的机遇是走出去。随着科技的发展，比如互联网、通信、交通等新技术的持续出现，全球化的趋势不可逆转。而市场化改革指的是资源的优化配置，这样才能增强企业的竞争力，有了竞争力，即使有贸易战、有各种壁垒，我们也能走出去占据国际市场的一席之地。

正略咨询：国有企业给人的固有印象是铁饭碗、人员稳定、流动性小，但是近两年我们也看到，国企的人员变动会频繁出现，您认为是什么原因造成的呢？

梁杰：这就是市场化改革深化的表现。我父母那一代人都是在一个单位工作到退休的，到我这一代人，大都有四五份工作了。人员变动是资源优化配置的表现之一，从企业来说，需要主动求变。国企的三项制度改革已经进行好几年了，取得了一定的成果，将来需要固化下去。从员工来说，也需要主动求变，提升个人的能力，选择自由就是个人能力提高的结果。我曾经在跨国公司工作了十多年，几乎每年都能碰到公司裁员，同事们也来来往往很频繁，大家都习以为常了。

正略咨询：在当前的全球经济环境下，您认为国企应该如何调整战略以适应变化？

梁杰：我认为最主要的是需要有全球视野，这样企业的战略才不会跑偏或抓不住机会。一方面，前面已经说到全球化不可避免，我们的企业会走出去；另一方面，我国还会加大对外开放，我们的企业肯定会直面外资的激烈竞争。有全球视野、强化市场化改革、具备竞争能力的企业才能生存和发展，只靠资源吃利息的企业是活不下去的。我们有一个煤炭企业的国企客户，业务很稳定，盈利也不错，但他们已经不满足于国内市场，准备向外拓展了。

正略咨询：在未来几年，您认为国企应该如何加强内部管理和提高运营效率？

梁杰：如果战略问题能很好地解决，提升内部管理以及运营效率就需要重点关注考核导向了。我们在一些企业中发现效率低主要是因为战略和考核两张皮这个原因造成的：战略目标定完后没有分解或分解不够造成无法落地实施，考核指标与战略目标脱节，最后的结果必然是大家忙忙碌碌一年了，最后发现战略目标只实现了一小部分。这样的效率低需要从源头找原因。

正略咨询：您认为国有企业在“十五五”过程中应该如何加强品牌建设？

梁杰：品牌是企业的拟人化表现，也是企业差异化竞争的重要方式之一。消费者最看重的还是企业的产品和服务的质量。从这点来说，消费者的价值观都是基本相同的，比如诚信、性价比高等，品牌建设可以从这些方面入手。我在这里想从另外一个角度来分析：当企业提供同质产品的时候，大家就不可避免地卷，在品牌表现上就会失真。这时企业应该意识到创新的必要性，提供别人没有的产品或服务，可以让品牌建设事半功倍。

正略咨询：我们都说零零后是整顿职场的主力军，他们也更关注于雇主品牌，随着经济不断变化，您认为雇主品牌在吸引和留住人才方面，尤其是这些新人才方面将起到怎样的作用？

梁杰：雇主品牌和刚才所说的企业品牌有相同的地方，也有不同的地方。雇主品牌是对内的，和企业文化有高度的一致性。企业为何能吸引人才并留住人才，薪酬待遇是一方面，成长空间是另外一方面，还有就是尊重包容的文化氛围。在这个互联网时代，口碑相传的速度非常快，企业的员工就是雇主品牌最好的推广者。正略咨询有三十出头就成长为合伙人的，而且这些年我们也有不少人回归，这就说明了我们这个雇主品牌的吸引力。如果大家有兴趣，非常推荐大家去看看《惠普之道》，这已经是我二十多年前看的了，但我觉得现在仍然有效。

正略咨询：存量市场在很多行业都是一个被频繁提及的词汇，在这个存量时代，企业会有更强提升效率的需要，您认为效率转型的过程中，企业可以通过哪些方式来提高人效？有没有哪些领域可能出现增量的机会？

梁杰：我不认为现在是个存量时代，创新一直都在，有创新自然就有增量。我已经工作三十多年了，从上世纪九十年代的PC开始，一开始是笔记本替代台式机，后来是IT行业的蓬勃发展；本世纪开始后，互联网技术的发展又孕育发展出许多细分行业；现在的新能源行业、人工智能等都是在创新，有了创新就有增量。大家都觉得卷，那是创新不够。另外，我做为70后，已经开始考虑退休后的生活了，养老是一个朝阳产业。我们这一代人是享受了改革红利的，消费能力和观念与前几代人相比，不可同日而语。这些都是增量机会。

正略咨询：您认为什么是企业家精神？企业家精神能够给企业带来什么？

梁杰：企业家和职业经理人是完全不同的，我觉得企业家和艺术家是等同的。企业家精神是要改变世界，造福大家，利润只是附属品，大家可以看看类似像乔布斯、马斯克这些人在干什么，他们追求的是什么。真正的企业家会有理想和信念做支撑，对未来充满信心，他不会受一时一地的变化所影响。我们正在服务的一家江苏的民营风电企业，疫情期间的业务也基本不受影响，目前已经开始布局海外市场了。

正略咨询：您在咨询行业已经深耕很多年了，您认为在当下时代，咨询顾问必须具备哪些能力才能保持核心竞争力？

梁杰：好奇心和挑战困难的勇气是核心因素，只有具备这些才有意愿去持续学习，提高个人的能力，然后才能帮助客户解决问题。这个世界是不断变化的，创新是一直都在的；正因为这样，我们的客户才不断地有问题需要解决，这就是我们的价值所在。我很高兴正略咨询的年轻人特别有活力，和他们一起工作，我也能学到很多新东西，同时也能保持年轻的状态。

正略咨询：在访谈的尾声，请您给我们的广大客户以及正略咨询的顾问们一句龙年寄语。

梁杰：大家充满信心，努力工作，努力学习，努力消费，努力娱乐，未来一定会越来越好，谢谢大家！

正略咨询作为专业的咨询服务公司，长期深入研析各行业特点，了解行业相关业务领域的发展趋势，曾为众多各领域企业系统性地提供战略规划、组织管控、人力资源、品牌营销、制度流程、财务管理、企业文化、风险内控、研发创新、数字化转型等管理咨询服务。

面对此百年未有的大变之期，正略咨询将全方位助力城市、区域、开发区、产业园以及各行业企业高起点开局、高质量发展，迎接新时期、迈向新未来