一、项目名称：

某股份制银行企业文化理念设计咨询项目

二、客户背景：

客户已改制为股份制银行。在全国设有百余家分支机构，设有直属分行、资金运营中心、私人银行部专营机构、全资理财子公司等。

三、客户关键问题：

党建和文化体系建设短板急需补强：公司发展过程中存在三大方面的历史教训，即一是党建工作的长期缺失，使企业发展失去方向；二是公司治理形同虚设，过去的公司缺乏科学的决策和制约机制，最终导致风险问题彻底爆发；三是企业文化体系长期缺位，没有形成统一的价值理念和行为准则，无法引领具体的工作实践。

转型变革与文化理念冲突急需解决：公司从起步期、快速发展期、激进发展期到再发展期，需要转型变革，才能“浴火重生”。 历经几十年的发展，虽然积淀一些优秀文化基因，但随着转型变革深入，与旧文化理念的激烈冲突日益明显。

机构重组与文化融合挑战急需应对：公司正处于转型变革的机遇期。新领导班子、新股东和新员工的加入，势必对企业经营和管理理念提出更高要求，尤其是经过内部组织岗位的大规模调整，以及不同背景身份的外部团队引入导致各种冲突，需要面对并正确疏解。

战略重整期团队力量凝聚急需引领：来自不同背景的员工，在文化认知、行为方式、工作理念、思维习惯上都不尽相同，需要统一文化理念、加速文化融合、加深彼此信任，让员工找到方向及归属感，并激发创新创业的激情。

四、正略咨询解决方案：

为协助客户在特殊转型阶段化解文化顶层难题，通过与客户共同研讨，重塑价值理念，实现文化引领，以支撑战略重整和业务模式升级。根据既定计划，分阶段完成企业文化理念设计方案。

阶段一：审视过去，直面挑战。 通过访谈、问卷、资料研读等全方位调研，针对客户现有企业文化体系与建设情况进行梳理与诊断。总结出银行企业文化建设九大挑战：战略执行力不足的挑战、核心能力待培育的挑战、制度流程的挑战、组织协同的挑战、金融科技的挑战、党建基础薄弱的挑战、内部融合不足的挑战、专业化人才短缺的挑战、人力资源管理机制的挑战，提出针对此特殊阶段的企业文化建设框架。

阶段二：明确原则，完善逻辑。基于一阶段分析研讨，以调研诊断成果为基础，进行银行企业文化理念体系内容的分析、推演与聚焦。明确企业文化体系构建原则，即真诚表达一个志在中兴的“新”企业文化故事：成体系——企业文化的构建讲究整体性；讲传承——历年发展中形成部分高认同度的理念与思路，值得传承；求变革——励精图治，志在中兴，则必然在传承的基础上有所变革，力求一个“新企业”；有源头——构建源于前期内外部环境的精准剖析，由政策导向、行业趋势、传统文化、地域文化、自身积淀等共同决定。

阶段三：搭建体系，融合生态。构建新的银行“企业文化舵盘”，寓意企业文化是企业经营发展的舵盘，引领方向，融合生态，框定企业使命、愿景、价值观等核心理念内容。构建“核心理念+专项文化”理念体系架构，并辅以与区域文化一脉相承的关键词丰富理念内涵。

五、项目效果：

项目组与客户共同完成企业文化理念设计，构建了全新的企业文化理念体系，明确了企业的价值理念和共同愿景，得到客户尤其是高层领导的一致认可。在企业战略重整期，为广大新老员工统一了思想，也无疑为志同道合的前行者提供了路标和指南。