一、项目名称
某制药企业人力资源项目
二、客户背景
某制药企业致力于药品的开发、生产和贸易，不断推出疗效显著、剂型先进的药品，目前既有处于成熟期的业务以确保当前业绩达成，也有处于投入期的业务以实现未来增量突破，公司处于“承前启后”阶段。未来两大挑战：一如何提升成熟业务市场份额及盈利能力；二加快推动投入期业务突破以尽早实现盈利是摆在某制药企业面前的业务挑战。
三、客户关键问题
问题1：某制药企业作为股份公司的生产型公司，需要变革人力资源管理体系，增强公司人才竞争力，支撑公司长远发展需要，重点是组织及岗位管理、薪酬管理和绩效管理。
问题2：随着业务领域和人员规模扩张，专业分工越来越细，能力差异越来越大，现有的职级划分过于粗放，同层面覆盖太宽，不同工作岗位在能力要求、工作强度、工作压力等方面的差异性无法体现，工作积极性难以调动，薪酬、绩效的激励效果趋于缺失。
问题3：随着岗位专业化和员工差异化扩大，薪酬体系复杂性增加，原有的薪酬体系难以适应公司发展，突出表现在外部竞争性不足和内部公平性不够。
问题4：绩效体系约束力不足，不能够有效激励先进、鞭策后进，存在绩效分配“大锅饭”现象，对公司绩效完成和长远发展支撑不足。
问题5：岗位、薪酬、绩效缺乏有效联动，形成人力资源管理模块孤岛，人力资源管理模块价值无法发挥出来，人力资源管理体系整体价值难以有效实现。
四、正略咨询解决方案
整个项目正略咨询分为以下五个阶段进行：
一、诊断调研阶段
业务理解：理解公司行业特征、业务情况、员工特征等
标杆研究：研究标杆企业
调研分析：通过资料研读、员工访谈等分析行业、公司战略、业务及管理等状况
问题诊断：挖掘客户薪酬绩效的核心问题及成因
二、组织及岗位体系优化
组织架构优化：基于战略及业务，优化组织架构
职责梳理：根据组织调整情况，完善部门职责
岗位梳理：基于业务及组织，优化岗位设置、岗位职责，指导优化岗位说明书撰写
岗位序列划分：在岗位梳理的基础上，对岗位进行序列划分
岗位价值评估：形成公司岗位价值体系，建立内部公平
任职资格体系构建：设计职业发展通道，制定任职资格标准
三、薪酬体系优化
薪酬数据调查：行业和区域薪酬数据
优化薪酬体系：对比外部薪酬，明确公司薪酬策略，优化薪酬结构，测算薪酬总额，制定薪酬套改方案
制定薪酬管理制度：建立薪酬预算及管控管理体系
薪酬调整机制：建立与岗位发展通道相匹配的评价机制和薪酬调整机制
四、绩效体系优化
构建战略地图：基于公司战略，描绘战略地图
提炼绩效指标：根据集团发展要求和公司发展目标，提炼部门及岗位绩效指标，形成指标库
绩效管理体系设计：建立绩效管理体系，保障绩效体系运转有章可循
撰写绩效管理制度
五、辅导实施阶段
知识转移、培训和宣贯
分析存在的问题并及时修订方案
关键点的集中现场指导
定期回访